冷链物流企业的硬实力离不开设备、技术、资金，而软实力则是最重要的，可以说是最强的力量。企业要想取得较好的发展，必须加强自身的软性力量，同时加强自身的软性力量。

物流作为一个不可缺少的产业，其管理人员的总体素质也在不断地提升。当今的冷链物流冷链服务公司，有很多优秀的管理人员。但不可否认的是，与最近几年兴起的冷链物流相比，整个物流的管理水平并不高，这不仅表现在整个企业的管理体制上，还表现在管理者的工作中。

很多大公司的老板都说，冷链公司的设备很好，也有最好的冷链设备，但他们的管理水平太低了，根本回答不了顾客的问题。如果顾客询问了货运到其他城市后，该怎么把货送到店里，城里的拆零和分拣都有哪些，运费是单算的，还是计入总的运费，为什么有些城市的顾客在使用“专车”时会涨价，这种情况下，经理们会推三阻四、敷衍、敷衍，最终会得罪顾客。

其实，设备、技术和资金都是硬实力，管理则是软实力，也是最硬的实力。改革开放需要两手都抓，在竞争激励的市场中靠硬实力与同行竞争的物流企业更需要软硬结合。那么，靠什么才能提升冷链物流企业的管理水准呢？办法很多，最根本的就是靠标准和对标准的动态监管。

以不变应万变的标准监管

不管是人的管理，还是事物的管理，都存在着动态和动态的区别。由于现代企业管理的核心与最高层次在于规范，所以与人的监督相比，在宏观层面上，标准化的管理无疑是一种静态的管理，因为它不会永远地改变，但它的目标却是那些有变量的人和事物。

目前，我国的冷链物流产业甚至是整个物流产业的标准都还处于初级阶段。当前，我国大部分的物流企业都采用了“企业标准”。事实上，如果严格按照公司的标准来进行经营，其效果并不会逊色于执行国家标准，因为企业的标准往往要比国家标准更加严格，更加适合公司的发展。

大连徽云仓说，目前的问题是，目前的物流冷链服务公司，特别是冷链物流公司，对于标准的管理，通常还停留在技术和管理的粗浅层次。并且，许多的企业管理仅仅是对人的管理，认为人尽其能就是对人的管理。由此衍生出的问题是，缺乏对管理细节的严谨要求，并根据标准进行每日的动态管理。所谓的“标准”，其实是一种单方面的说法。因为，只有将现有的标准付诸实施，并将其付诸实施，由静态管理变为动态管理，就像“静水急流”，企业就会变成一支“铁打的营”，无论由谁来做，由谁来管理，都是一样的！

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